空氣壓縮機售后服務

        你確定所有的客戶都需要附加值嗎？ 很多銷售新手，總是想當然的以為客戶需要附加服務，就輕易跑去跟公司要條件，拼命給客戶做加法，有沒有認真想過，這個客戶真的需要這個加法嗎？也許他喜歡減法呢？
 

        比如客戶只想減少成本，因為沒有那么多資金，你拼命說另一個套餐只需要多給多少多少費用，就可以享受什么服務，可以送什么大禮包，可以馬上送貨上門，你覺得客戶會不會理你呢？客戶急著用嗎？不急著用過2天發貨也可以，自己順路去提也可以。
 

        比如一個空降管理兵，為了讓老板看到他立竿見影的效果，寧愿用更少的成本，只需要某一個板塊又效果，不考慮后期是否不穩定，你說附加值，他理你的概率有多大呢？

如政府機構里面，上一任因為貪污腐敗被抓，導致自己戰戰兢兢，不考慮其他價值，只看準價格，你可以說是附加值，但是這個附加值反而是這位官員的絆腳石，因為他不知道怎么跟領導解釋為什么買貴的不買便宜的，在風口浪尖的時候。
 

        很多時候，我們提供附加價格也是沒錯的，這也是一個手段，但有些客戶就會跟你說，"我不要禮品，你折現成錢，抵扣掉把"，還有一個很關鍵的問題就是你究竟能給客戶提供什么附加值，自身以為的附加值并不是客戶想要的附加值，可能只是銷售人員的一廂情愿，甚至還吃力不討好。 所以我們更應該把自己打造成一種"顧問"，從內容上給客戶附加值，從技術上，從售后上，從管理理念、管理技巧上，讓客戶認可你這個人的能力，銷售人員要學會用調用公司資源，公司的資源也可以拿來做附加值。
 

        比如公司的合作伙伴，其他同事的人脈資源，老板和領導的人脈資源，都可以適當的運用，保證與客戶之間的粘性，長期跟客戶有不同的連接點，就會一步步的進入客戶的圈子，客戶的圈子也是你的客戶群。
 

        這也是我們時候的人以群分，不僅僅說性格，還要他們做的行業，做這個行業的人肯定會關注這個空氣壓縮機行業，也會了解跟這個行業接近的行業人，不可能所有的同行都是他的仇人吧，哪怕有一個，只要這個人跟你合作，他的朋友就有機會跟你合作。
 

         所以，所謂的附加值，并不是每個客戶都需要，也不是每個客戶都值得，精力不能過于分散，不然不聚能量，能量就會分散，分散后就會發現每個客戶的客情都只做了一半，進退兩難。

要根據自己的判斷，分類管理客戶，分析這個附加值對客戶有沒用，每個客戶對附加值的理解是不一樣的，每個人也都是獨特的個體，孔子說的對："因材施教"，銷售也是如此，沒有一個萬能的公式，如果有，銷售的收入差距就不會那么大了。